POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En nuestra tienda queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Por eso, antes de realizar tu pedido, te recomendamos revisar atentamente la fragancia, tamaño y cantidad seleccionada.
Por tratarse de productos de uso personal y perfumes fraccionados (decants), no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento o porque la fragancia no sea del gusto personal del cliente.
En caso de recibir un producto equivocado, dañado o con algún inconveniente atribuible a nuestra tienda, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviándonos fotos o videos del producto y del paquete recibido para que podamos evaluar el caso.
Si se confirma un error de nuestra parte, ofreceremos una solución, que podrá incluir el reemplazo del producto o la devolución correspondiente, según cada situación.
📦 Importante: recomendamos revisar el pedido al momento de recibirlo y conservar el packaging hasta comprobar que todo se encuentre en perfectas condiciones.
Al realizar una compra en nuestra tienda, se considera que el cliente acepta esta política de devoluciones.
